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Conseil & Organisation
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Organisation
des Activités
d'IT Management
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Direction &
conduite de projet |
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Organisation des centres de service & support utilisateurs |
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| | Mise en place des processus clefs issus des meilleures pratiques |
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| | Expertises
en solution intégrée
d'IT Management |
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| | Pilotage d'activité via indicateurs [services, qualité, métiers, coûts] |
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| Expertise |
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| Solutions d'infrastructure |
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| | Ingénierie d'architecture système & réseau |
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| | Conduite de projets techniques |
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Solutions serveurs
à haute disponibilité |
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| | Solutions de stockage
& de sauvegarde |
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| | Sécurité des infrastructures |
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Industrialisation
& télédistribution |
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| Applications video sur IP |
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| Solutions d'affichage dynamique |
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| | Chaînes privées |
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| | Points de vente |
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| | Points d'information |
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| Solutions de streaming |
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| | Evènementiel |
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| | Formation |
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Télévision IP & VOD |
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Visioconférence & travail collaboratif |
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Exploitation
support assistance |
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Management des
postes de travail |
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Infogérance postes fixes/nomades
& périphériques |
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Services DESK &
portails utilisateurs |
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Pilotage des contrats
de service |
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Gestion des incidents |
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Gestion des
demandes de service |
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Assistance de proximité utilisateur |
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Support des
applicatifs métiers |
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Maintenance opérationelle nationale |
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Gestion des parcs & collecte automatisée |
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Gestion des
évolutions de parc |
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| Management des Infrastructures |
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Infogérance serveurs
& exploitation continue |
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Administration réseau / internet / messagerie |
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Administration serveurs, stockage, sauvegarde |
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Administration système [comptes, droits] |
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Gestion de l'exploitation
& des procédures |
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Monitoring supervision
& tuning de serveurs |
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Maintenance opérationelle nationale |
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Gestion des déploiements
& des évolutions |
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Opérations de masse
en mode projet |
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Déploiements de solutions techniques |
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Renouvellement de parc |
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Inventaire d'actifs & collecte de logiciels |
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Déménagements & transferts informatiques |
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